Можно ли установить UTeL на физический сервер в офисе?
Установка UTeL на физический сервер в офисе: основные требования и рекомендации для стабильной работы системы.
Краткий ответ
Да, систему UTeL можно установить на офисный сервер. Однако перед началом работы клиент должен предоставить ряд требований и технических данных. Соблюдение этих требований важно для стабильной работы системы.
Требования к установке
1. Параметры сервера
Локальный или виртуальный сервер должен соответствовать минимальным требованиям:
- CPU: 4 ядра
- RAM: 4 GB
- Диск: 50 GB SSD (увеличьте в зависимости от объёма записей звонков)
- OS: Ubuntu 24.04
Важно
Сервер должен быть выделен исключительно для системы UTeL. Установка других программ и использование в иных целях недопустимы.
2. IP и сеть
- Статический IP — требуется как public, так и private
- Необходим public IP, предоставленный интернет-провайдером
- В офисе должна быть локальная проводная сеть
- Домен, выделенный клиенту, должен быть направлен на этот сервер
3. Открытые порты
Следующие порты должны быть открыты на роутере или файрволе и перенаправлены на сервер:
| Порт | Протокол | Назначение |
|---|---|---|
| 22 (или другой) | TCP | SSH |
| 5060 | UDP | SIP сигнализация |
| 5060 | TCP | SIP сигнализация |
| 10000–20000 | UDP | RTP медиа (голос) |
| 80 | TCP | HTTP |
| 443 | TCP | HTTPS |
| 8089 | TCP | WebSocket |
SIP ALG
На роутере параметр SIP ALG обязательно должен быть отключён. В противном случае возможны повреждение SIP-пакетов (проблемы со звуком) и сбои в работе звонков.
4. SIP-транк
- Необходимо наличие договора с оператором связи на SIP-транк
- Настройки SIP-транка должны быть подключены и корректно направлены на сервер
Необходимые данные
Для начала установки предоставьте следующее:
- SSH логин, пароль и IP-адрес сервера
- Данные SIP-транка: хост, логин, пароль, телефонные номера
Если у вас возникнут проблемы или появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по номеру (55)508-55-11 или свяжитесь через Telegram: